BALON MIX
Koszyk
Koszyk: 0 szt. Suma: 0,00 zł
Regulamin
images/oswiadczenie-1.doc

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO "BALON MIX"

Regulamin Sklepu Internetowego BALON MIX określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego BALON MIX


Strona www.balonmix.pl zwana dalej "Sklepem internetowym BALON MIX" prowadzona jest przez BALON MIX Anna Wójcik z siedzibą w Lublinie przy ul.Nadbystrzyckiej 20/2 tel.512 853 845 NIP: 946-186-71-96, Regon:061348359. Działalność zarejestrowana w Centralnej Ewidencji Gospodarczej w Lublinie.

  1. Sklep internetowy BALON MIX prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem strony www.balonmix.pl należący do sklepu stacjonarnego BALON MIX.

  2. Wszelkie informacje na temat warunków sprzedaży hurtowej
    uzyskają Państwo pod numerem telefonu: 512 853 845
    oraz pisząc do nas na adres info@balonmix.pl

  3. Zamówienia na produkty można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem http://www.balonmix.pl.

  4. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok

  5. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

  6. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego BALON MIX. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.

  7. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.

  8. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.

  9. Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską DPD.
    Klient pokrywa koszty transportu w wysokości 18, 00 zł + 23% VAT za każdy karton o wadze nie przekraczającej 30 kg.

  10. Możliwe są następujące formy płatności:

    • Przelewem. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru w naszym magazynie, wysłany jest e-mail z numerem rachunku bankowego. Jak tylko pieniądze wpłyną na nasze konto, paczka jest pakowana i wysyłana.

    • Z pobraniem - gotówką kurierowi lub na poczcie przy odbiorze towaru.

    • Odbiór osobisty - zamówiony towar można odebrać osobiście w naszej firmie - adres podany na górze strony.Płatność gotówką lub kartą płatniczą

  11. Nie potwierdzenie telefoniczne zamówienia typu "za pobraniem" jest równoznaczne z jego anulowaniem, potwierdzenie zamówienia można dokonać telefonicznie pod numerem telefonu 512 853 845 w godzinach od 10.00 do 14.00.

  12. Czas realizacji zamówienia standardowo wynosi 1-7 dni roboczych.
    W przypadku odbioru przesyłki w miejscu wskazanym przez Klienta, Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecniości kuriera. W przypadku stwierdzenia przez uszkodzeń,Klient zobowiązany jest poinformowć o tym fakcie kuriera i w jego obecności spisać protokół reklamacji.

    Ceny w Sklepie Internetowym BALON MIXwyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błedna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.
  13. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

  14. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny).

  15. Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.

  16. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.

  17. W Sklepie Internetowym BALON MIXnie są honorowane karty stałego klienta.

  18. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy BALON MIXnie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

  19. Zwrot należy wysłać bez kwoty pobraniowej. W innym przypadku firma BALON MIX nie odbierze przesyłki.

  20. Konsument,zgodnie z art.27 Ustawy dnia 30 maja 2014r o prawach konsumenta,może w terminie 14dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów,z wyjątkiem kosztów określonych w art.33,art.34 ust.2 i art.35 Ustawy.

  21. Wzór stosownego oświadczenia należy pobrać TUTAJ: images/oswiadczenie-1.doc  wydrukować i wypełnić. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru,cech i funkcjonowania rzeczy.

  22. Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. A Klientowi odstępującemu od umowy,należy się zwrot ceny towaru oraz kosztu jego wysyłki poniesionego przy zakupie do wysokości odpowiadjącej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie.Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.

  23. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym http://www.balonmix.pl.jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.

  24. Sklep www.balonmix.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.
       25. W przypadku otrzymania wadliwego towaru lub ujawnienia defaktu podczas jego użytkowania lub uszkodzeń
              zamówionych towarów.Klient ma  możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji.

 

regulamin – reklamacje

WARUNKI REKLAMACJI : 

  1. Podstawą przyjęcia reklamacji powinien być dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).

  2. Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 24 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy.

  3. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.

  4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać TUTAJ: images/reklamacja-2.doc .

  5. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy:

  6. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

  7. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta,jezeli Produkt chwili jego wydania jest niezgodnyz Umową Sprzedaży.

  8. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:
    * naprawy/wymiany
    * obniżenie ceny/zwrotu należności

  9. Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są przesyłką kurierską DPD, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.
    Klient składający reklamację powinien dostarczyć wadliwy towar,odesłać go lub osobiście dostaczyć do siedziby BALON MIX.

  10. Dane dotyczące przelewu bankowego na konto: Nazwa banku:
    Numer konta:
    Tytuł przelewu: Zapłata za ... (nr zamówienia + data)

 Pouczenie do Ustawy o prawach Konsumenta:

images/INFORMACJE_DOTYCZACE_KORZYSTANIA_Z_PRAWA_ODSTAPIENIA_OD__UMOWY.odt


Powrót
Koszyk
... jest pusty
Logowanie
Nowości
Zobacz wszystkie
22 luty 2018
2472361 wywołań od 09 listopad 2011
Copyright © 2011 oscGold